加拉旺回应投诉量达2.6万起！受损和拥堵的道路是最主要的报告，这是 Diskominfo 的回应！

根据数据重述，基础设施问题仍然是

报告的首要问题，特别是

于 PUPR 服务权威的受损和坑洼道路。除了实

道路问题外，向卫生部门提出的投诉和向交通部门提出的交通拥堵问题也排名最高。大量的报告表明，卡拉旺人民现在非常熟悉卡拉旺响应平台的存在，并感到它的帮助，因为它可以快速解决他们的环境问题。尽管社区的反应非常积极，但 Poltak 承认，并非所有报告都能在几小时

立即得到解决。对于垃圾堆或倒下的树木等轻微投诉，处理通常相对较快，因为它涉及快速反应

置。然而，对于修复桥梁或修建新道路等大型战略项目，需要官僚程序、预算可用性和较长的工作时间，因此要求

众在遵循适用程序时保持耐心。预计Tunjung Karawang的存在将继续成为地区政府和社区之间有效的沟通桥梁，以实现透明的治理。通过加速处理并不断改进，Diskominfo 致力于将加拉旺打造成一个能够响应

民每项动态的地区。 “

众开始熟悉这项服务，因此可以更快、更可衡量地处理现场的各种障碍，”波尔塔

乐观地总结道。