Seputarkarawang.com - Karawang, PT PLN (Persero) UP3 Karawangの経営陣が再び厳しい批判を受けている。 HMI 法務委員会 UBP カラワンは、停電計画を国民に知らせる際に無秩序で専門的ではないとみなされた PLN の通信パターンに関して強く抗議しました。HMI 法務委員会 UBP カラワンのガリン・プトラ・パムンカス総議長は、WhatsApp チェーン メッセージを介した「噂」のみに依存する停電
報の傾向は、
サービス管理が不十分であることの明らかな証拠であると強調しました。彼によれば、PLN は大企業として、
式で
速かつワンストップの
報
信メカニズムを持つべきだという。「現代の人
は、いつ停電するか手探りするしかない。PLN ほど大きな機関が、確実性を提供する能力がなぜ無能に見えるのだろうか。これは単に技術的な電力の問題ではなく、
報の不確実性のために混乱しているカラワン住民の時間と活動を尊重する問題だ」とガリン・プトラ氏は批判した。パムンカス、土曜日（2026/6/20）。
ガリン氏は、PLN カラワンのデジタル チャネルの優
順位がいかに不平等であるかを強調した。国民が緊急の停電スケジュールを予測する
要があるときに、PLN のソーシャル メディア チャネルは、住民の緊急ニーズとは関係のない儀式的なコンテンツやサービスの宣伝でいっぱいです。彼にとって、これは基本的なサービス機能の無視の一形
です。この「コミュニケーション スタイル」の影響は、カラワンの MSME と家庭部門に直接感じられます。
式スケジュールが存在しないということは、ビジネス主体が運用上の緩和策を実行できないことを意味し、最終的には重大な損失を引き起こすことになります。同様に、通知のない突然の停電により電子機器に損害が発生する危険がある世帯も同様です。「私たちはPLNに次のことを要求します。」カラワンの管理はただちに改善され、多くの人
の命に関わる問題について住民が噂に振り回され続けないよう、すぐにリアルタイムで詳細な
報チャンネルを作成し、不適切なコミュニケーション管理によって国民が無視されていると感じさせないでください。」とガリン氏は強調しました。最後に、ガリン氏は、HMI 法 UBP カラワンが引き続き PLN カラワンの業績を監視することを確認しました。同氏はPLN指導部に対し、広報と顧客サービスの総スタッフを評価するよう求めた。同氏は「PLNが依然怠
で人
を宙ぶらりんなままにし続けているとしても、
サービスの低水準に対する抗議の一環としてこの問題をより高いレベルに引き上げても、私たちを責めないでほしい」と結論づけた。
