Seputarkarawang.com - Karawang, PT PLN (Persero) UP3 Karawang 的管理层再次受到尖锐批评。 HMI 法律委员会 UBP Karawang 对 PLN 在向
众通报停电计划时的沟通方式被认为混乱且不专业提出强烈抗议。HMI 法律委员会 UBP Karawang 总主席 Garin Putra Pamungkas 强调，停电信息
依靠 WhatsApp 链式消息的“谣言”的趋势是
服务管理不善的明显证据。他认为，作为一家大
司，PLN应该有一个官方的、快速的、一站式的信息传递机制。“今天的人们只能摸索什么时候停电。为什么像PLN这样大的机构似乎没有能力提供确定性？这不
是技术电力的问题，而是尊重加拉旺
民的时间和活动的问题，他们因信息的不确定性而受到干扰。”Garin Putra批评道帕芒卡斯，星期
(20/6/2026)。
Garin 强调了 PLN Karawang 数字频道的优
级是多么不平等。在
众需要紧急停电时间表来应对之
，PLN 的社交媒体渠道
斥着与
民紧急需求无
的仪式
容和服务促销。对他来说，这是对基本服务功能的忽视。这种“沟通方式”的影响是加拉旺的中小微企业和家庭部门直接感受到的。缺乏官方时间表意味着业务参与
无法实施运营缓解措施，最终引发物质损失。同样，对于因未经通知而突然停电而面临电子设备损坏风险的家庭。“我们要求 PLN Karawang Garin强调，不要让
民继续被涉及许多人生活的事
的谣言所左右，不要让
众因为你糟糕的沟通管理而感到被忽视。最后，Garin确认HMI Law UBP Karawang将继续监控PLN Karawang的表现。他敦促 PLN 领导层评估
系和客户服务的
体人员。他总结道：“如果 PLN 仍然疏忽大意，继续让人们陷
困境，如果我们将这个问题提升到更高的水平，作为对
服务低标准的抗议，就不要责怪我们。”
