BERITA

快速且人性化的响应,PLN Karawang 优先考虑为社区提供服务

Redaksi - Moch Agung Nurjayadi
13 May 2026 1 分钟阅读
Foto: Istimewa

Seputarkarawang.com - Karawang, 星期二(2026 年 12 月 5 日),PLN 加拉旺县在跟进

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众对代表 PLN 行事的个人的指控方面做出了快速反应。加拉旺 CKM Bangle 地区的一名电力客户经历了这一事件。受害

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承认,他通过 WhatsApp 应用程序受到了来自自称是 P2TL PLN 第二方的人的恐吓,并就涉嫌不遵守安

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和电力规定发出了威胁。但是,当被要求出示 PLN 的指派信和官方身份时,此人无法按

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现行的官方程序出示证明文件。尽管他们无法证明明确的合法性,但这些人仍然对客户施加压力并协调指导。幸运的是,客户被认为足够了解 PLN 的官方程序和规定,不会立即相信这些人的行为。客户随后立即向PLN Karawang的

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系部门确认,以确保信息的真实性。针对该报告,PLN Karawang通过

系的Wahyu女士做出了快速回应,并呼吁

众不要在没有委托书或官方会议记录的

况下轻易相信代表PLN行事的各方。周三(13/5/2026),受害人还参观了位于Jalan的PLN Karawang City办事处Kertabumi确认如果类似事件再次发生,PLN将采取的措施。然而,当时

团队无法直接会见他,因为他正在加拉旺地区的一个村庄进行工作访问。

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尽管不在办

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室,Wahyu 女士还是立即指派一名工作人员 Riki

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生接收并跟进社区的投诉。在会议上,举报方表示,根据 PLN 的指示,此人涉嫌的行为可能会与相

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方进一步协调,

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括提供向警方举报的机会,以

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社区再次发生类似事件。PLN Karawang

速采取的措施得到了社区的赞赏,因为他们被认为表现出了对快速响应服务和保护客户

受行动影响的承诺。造成伤害的个人。还建议

众对代表 PLN 行事但没有官方身份或明确指派书的各方更加小心。如果发现任何可疑

况,建议

众立即直接向PLN官方办

室或通过提供的官方投诉服务确认。除此之外,还要求

民不要轻易相信

通过短信、个人电话或

他未经PLN明确核实的非官方通信方式传达的信息或威胁。

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